04 Zwroty i odstapienie UNMADE

UNMADE / unmade.pl

 

ZWROTY I ODSTAPIENIE OD UMOWY

Obowiazuje od: 8 maja 2026 r.

Sklep: unmade.pl

1. Zwrot 14 dni

Klient bedacy Konsumentem albo Przedsiebiorca na prawach konsumenta moze odstapic od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny.

2. Od kiedy liczy sie termin

Termin 14 dni liczy sie od dnia otrzymania Produktu przez Klienta lub osobe wskazana przez Klienta, inna niz przewoznik.

3. Jak zglosic zwrot

Aby zglosic zwrot, wyslij wiadomosc na adres kontakt@unmade.pl. W wiadomosci podaj numer zamowienia, imie i nazwisko oraz informacje, ktore Produkty zwracasz. Mozesz uzyc formularza odstapienia od umowy, ale nie jest to obowiazkowe.

4. Adres do zwrotu

Produkt odeslij na adres: [uzupelnij adres do zwrotow / magazynu]. Przed wysylka upewnij sie, ze adres jest aktualny i zgodny z instrukcja otrzymana od sklepu.

5. Termin odeslania Produktu

Produkt nalezy odeslac niezwlocznie, nie pozniej niz 14 dni od dnia, w ktorym poinformowales sklep o odstapieniu od umowy.

6. Koszt zwrotu

Bezposredni koszt odeslania Produktu ponosi Klient, chyba ze sklep wyraznie wskaze inaczej w indywidualnej komunikacji lub promocji.

7. Stan zwracanego Produktu

Produkt powinien byc kompletny, czysty i bez sladow uzywania wykraczajacych poza sprawdzenie jego charakteru, cech i funkcjonowania. Klient moze przymierzyc Produkt tak, jak moglby zrobic to w sklepie stacjonarnym. Klient odpowiada za zmniejszenie wartosci Produktu wynikajace z nadmiernego uzywania.

8. Zwrot pieniedzy

Zwrot platnosci nastapi nie pozniej niz 14 dni od otrzymania oswiadczenia o odstapieniu od umowy. Sklep moze wstrzymac zwrot platnosci do momentu otrzymania Produktu lub dowodu jego odeslania - w zaleznosci od tego, co nastapi wczesniej.

9. Metoda zwrotu pieniedzy

Zwrot nastapi taka sama metoda platnosci, jaka zostala uzyta przy zamowieniu, chyba ze Klient wyrazi zgode na inna metode.

10. Produkty personalizowane

Prawo odstapienia od umowy moze nie przyslugiwac w przypadku Produktow wykonanych wedlug indywidualnej specyfikacji Klienta, np. z wlasnym napisem, grafika, numerem lub innym spersonalizowanym elementem. Standardowe produkty UNMADE dostepne z gotowego wzoru, rozmiaru i koloru sa objete zwrotem 14 dni, o ile przepisy nie stanowia inaczej.

 

Uwaga: dokument jest szkicem operacyjnym do wdrozenia w sklepie. Przed publikacja uzupelnij dane spolki, adresy, metody platnosci i najlepiej zweryfikuj tresc z prawnikiem.